Agosto, 2008: La CFE promueve en armonía con la PROFECO y el FIDE, medidas y acciones para impulsar la Cultura del Ahorro de Electricidad y la Protección Ambiental en el País, en beneficio de los consumidores

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), y el Fideicomiso para el Ahorro de Energía Eléctrica (FIDE), firmaron un Convenio de Colaboración para promover entre ambas Instituciones la Difusión de la cultura del ahorro y uso eficiente de la electricidad, en presencia del ingeniero Alfredo Elías Ayub, Director General de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), quien en su calidad de Anfitrión y Testigo de Honor, firmó el compromiso que coordinará el trabajo conjunto necesario, que permita desarrollar entre las tres Dependencias, acciones en beneficio de la población consumidora.

Durante el evento, quedó de manifiesto que en México, el Gobierno Federal, sus Instituciones y los ciudadanos cada vez más tienen conciencia de lo trascendental e importante que es el ahorro y uso eficiente del vital fluido en beneficio, no sólo del bolsillo de los usuarios, sino para lograr reducir la demanda de energía eléctrica y contribuir de manera destacada a la protección ambiental, que es un propósito de preocupación mundial.

Dicho Convenio fue suscrito por los titulares del FIDE, ingeniero Pablo Enrique Realpozo del Castillo, y de la PROFECO, licenciado Antonio Morales de la Peña.

Por su parte, al hacer uso de la palabra, el ingeniero Alfredo Elías, Director General de la CFE, indicó que la disponibilidad de energéticos (petróleo, gas y carbón) se ha convertido en un tema muy importante para el país, debido a los altos precios internacionales de los combustibles y a la escasa disponibilidad de algunos recursos energéticos.

Por ello, señaló que la manera más eficiente y rápida para garantizar la existencia de los energéticos, es a través del ahorro y el uso eficiente de la energía eléctrica.

“Este, es un tema en donde nos cuenta mucho trabajo convencer a la gente, pero es una realidad, se debe ahorrar electricidad para disminuir el pago

Por eso el que estemos juntos en el mismo barco para trabajar en convencer a los consumidores, tiene ventajas por todos lados, para el consumidor, para el Medio Ambiente y para el Gobierno, porque disminuyen los subsidios que hay en el país”.

“Por ello, nos complace y nos da mucho gusto que podamos ir avanzando en este tema del ahorro de energía eléctrica para beneficio de todos nosotros y del país”, puntualizó el ingeniero Elías.

A su vez, el Procurador Federal del Consumidor, licenciado Morales de la Peña, resaltó que con este Convenio con el FIDE, se formaliza el trabajo que desde hace años han desarrollado juntos estas Instituciones hermanas, porque, “se puede potenciar nuestro trabajo con la población consumidora al emprender acciones comunes, ya que nuestras funciones son las de promover y proteger los derechos e intereses del consumidor, procurar la equidad y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores”, puntualizó.

Dijo que promover el consumo inteligente de la electricidad es de gran importancia y que es necesario intercambiar información y abrir las puertas de nuestros espacios de difusión: programas de radio y televisión, Revista del Consumidor y demás publicaciones, para multiplicar el impacto de nuestros mensajes y ofrecer más y mejor información para el consumidor.

En su turno, el titular del FIDE, ingeniero Realpozo del Castillo, detalló que “con los Programas que tenemos conjuntamente con la Procuraduría, las familias conocerán cómo los niños son muy importantes en el cuidado de la electricidad y como los adultos pueden comprar equipos electrodomésticos de alta eficiencia, ahorradores de energía eléctrica gracias a la difusión de la PROFECO”.

Explicó que la difusión de los mensajes de ahorro de electricidad ha sido muy relevante por medio de los espacios de comunicación de la PROFECO y de su conmutador telefónico, que tiene un mensaje de voz acerca del tema, por lo que expresó el compromiso del FIDE de atender con eficiencia y rapidez las quejas que los consumidores de electricidad presenten a través de la Procuraduría.

Además, “el Fideicomiso hará lo propio en todas las ideas de cultura de servicio al consumidor, las dará a conocer en sus medios de difusión y con esta combinación, el consumidor tendrá la mejor opción y ahorrará el vital fluido, lo que será una fórmula ganadora en donde la CFE se convierte en un actor central e importante”, finalizó.

El Convenio de que se trata, se dijo, es el resultado de los intereses en común de tres Instituciones comprometidas con el país y por medio del cual se generarán un sin número de acciones benéficas que marcarán un precedente, no sólo en el ámbito de los derechos de los consumidores, y del ahorro de energía eléctrica, sino que se generará una conciencia social que podrá reflejarse en otros sectores de nuestro país.

Dicho Convenio, contempla que la PROFECO incluya en la “Revista del Consumidor” información acerca de medidas y acciones de ahorro de electricidad y de los apoyos que ofrece el FIDE a los sectores industrial, comercial, de servicios y doméstico.

Igualmente, la PROFECO canalizará a los consumidores con altos consumos de electricidad hacia el Fideicomiso, a fin de que esta Institución los asesore en materia de ahorro de energía eléctrica.

Por su parte, el FIDE brindará asesoría en materia de ahorro de electricidad a los usuarios del servicio eléctrico que presenten quejas por altos consumos ante la PROFECO, e incluirá en sus publicaciones “Energía Racional” y “NOTIFIDE” la información de interés que la Procuraduría desee difundir en ellas.

Estuvieron presentes también en la importante ceremonia, los doctores Tomás Trueba Gracián, Coordinador de Asesores y Raúl García-Moreno Elizondo, Subprocurador Jurídico, así como el ingeniero Jorge Diez de Bonilla Rico, Vicepresidente Nacional, todos ellos de la PROFECO. En representación del FIDE, asistieron además, el ingeniero Alejandro Bermejo Serafín, Subdirector de Calidad e Innovación y la licenciada Consuelo Blancarte Godínez, Gerente de Mercadotecnia.